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6 DERECHO DE DESISTIMIENTO
6.1 Derecho de desistimiento

El Comprador tiene derecho a desistir de su pedido sin motivo alguno, dentro de un plazo de catorce (14) días naturales a partir de la recepción del pedido. Si el periodo de catorce (14) días finalizarse un sábado, un domingo o un día festivo, se ampliará hasta el siguiente día hábil.

Para ejercitar este derecho, el Comprador deberá, antes de que se extinga el plazo de desistimiento, informar a JeanPierreMarne de su deseo mediante una declaración inequívoca que consistirá en:

– la cumplimentación del formulario de desistimiento disponible en el Sitio Web en la sección “Su cuenta”;

– o mediante una carta o correo electrónico dirigido al servicio de atención al cliente de JeanPierreMarne (véase la cláusula 1.5 de las presentes Condiciones generales de venta), que incluya la siguiente información: nombre, dirección postal, el número de teléfono, el número de pedido y la dirección de correo electrónico.

6.2 Devolución de los productos

– En un plazo máximo de siete (7) días naturales desde la solicitud de retractación, el producto en cuestión, así como el resto de elementos suministrados en el momento de la compra del producto en cuestión, y en el embalaje original intacto, deberán devolverse a la siguiente dirección: Escultor Llimona, 5 Alella, 08328, acompañados del formulario de devolución (disponible en la sección “Su cuenta” del Sitio Web).

Por motivos de higiene y seguridad, los productos deberán conservar el precinto de seguridad original y estar sin abrir y/o sin utilizar, y deberán devolverse en su embalaje completo y original, intactos y en perfectas condiciones para la reventa. Abrir estos productos los convierte en no aptos para futuras ventas.

En consecuencia, no podrán reembolsarse, aceptarse ni intercambiarse los productos JeanPierreMarne que estén abiertos, dañados o cuyo embalaje original esté dañado.

6.3 Condiciones de reembolso para los productos pertinentes

Las devoluciones aceptadas por JeanPierreMarne supondrán el reembolso de los productos pertinentes, en un periodo de 14 días a partir de la verificación cualitativa y cuantitativa de los productos devueltos.

Los costes de devolución del producto son responsabilidad del Comprador: no se aceptarán los paquetes enviados a portes debidos o contra reembolso.

Los productos no aceptados se devolverán a portes debidos al Comprador.

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